Política de Privacidad

01Responsable del tratamiento

Como responsable del tratamiento, garantizamos que tus datos se tratan de forma lícita, leal y transparente, y únicamente para las finalidades descritas en esta política.

02Qué datos tratamos y cómo los obtenemos

Esta web no dispone de formularios de registro ni de pago en línea. La reserva de cita se realiza redirigiendo al usuario a WhatsApp. En función de tu interacción, podemos tratar:

• Datos de contacto que nos facilitas al reservar por WhatsApp: nombre y número de teléfono, así como la información que decidas compartir en la conversación (servicio deseado, centro, fecha y hora).
• Datos de navegación: si aceptas las cookies analíticas, datos técnicos y de uso del sitio de forma agregada (ver Política de Cookies).

No tratamos datos de categorías especiales a través de la web. Te pedimos que no incluyas información sensible (por ejemplo, datos de salud) en los mensajes salvo que sea estrictamente necesario para el servicio.

03Con qué finalidad tratamos tus datos

• Atender tus solicitudes de cita, información o presupuesto y gestionar la relación con el cliente.
• Comunicarnos contigo por el canal que elijas (WhatsApp o teléfono) para confirmar o gestionar tu reserva.
• Si lo consientes, analizar de forma agregada el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios y contenidos.

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario.

04Base jurídica (legitimación)

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): cuando nos contactas para solicitar cita o información, y para la instalación de cookies analíticas.
• Aplicación de medidas precontractuales y ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para gestionar la reserva y la prestación del servicio que solicitas.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para responder a tus consultas y garantizar la seguridad del sitio.

05Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservaremos tus datos mientras dure la relación con el cliente y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades (por ejemplo, en materia fiscal o mercantil). Los datos de consultas que no deriven en una relación se conservarán únicamente el tiempo necesario para atenderlas. Los datos analíticos se conservan según los plazos indicados en la Política de Cookies.

06A quién comunicamos tus datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, pueden tener acceso a datos, como encargados del tratamiento, los proveedores de servicios que utilizamos:

• WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd. — canal de comunicación para la reserva de citas. La comunicación a través de WhatsApp se rige por las políticas de privacidad de Meta.
• Google Ireland Ltd. — servicios de Google Analytics y Google Fonts, en caso de que prestes tu consentimiento a las cookies analíticas.

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se amparan en las garantías adecuadas previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación).

07Cuáles son tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a nailsparadise@hotmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de un documento que acredite tu identidad.

Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

08Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes y la naturaleza, alcance y fines del tratamiento.

09Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestra actividad. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.